Si alguna vez intentas cargar tu iPhone y parece que no funciona, no asumas de inmediato que hay algo mal con tu iPhone. En realidad, puede ser una solución fácil.
Verifique que el iPhone no se esté cargando
Puede verificar si el iPhone realmente se está cargando mirando el ícono de la batería en la esquina superior derecha de la pantalla de inicio. Cuando el dispositivo está conectado a una fuente de alimentación, debe haber un símbolo de rayo a la derecha de la batería para indicar que la batería se está cargando. Si el rayo no es visible, su dispositivo no se está cargando.
Si tiene un modelo de iPhone más nuevo que admite la carga inalámbrica, intente cargarlo con el cable de alimentación que vino con el iPhone.
¿El iPhone no se carga?
Cuando haya confirmado que el dispositivo no se está cargando, aquí hay algunas cosas que puede probar.
1. Revise el puerto de carga para ver si hay desechos
Si normalmente lleva el iPhone en su bolsillo, es común que se acumule pelusa en el puerto de carga. Utilice un palillo, un cepillo de dientes u otro elemento que no sea conductor de electricidad para limpiar el puerto de carga. Utilice una linterna para ver el interior del puerto de carga y asegurarse de que nada interfiera con las clavijas del conector en el puerto. Tenga cuidado de no dañar las clavijas del conector dentro del puerto de carga.
2. Compruebe si el cable de carga está dañado
Compruebe tanto el cable de carga como el adaptador de carga USB en busca de signos de daños. Asegúrese de que el conector del cable de carga esté limpio y encaje firmemente en el puerto de carga del iPhone. El cable de carga podría estar deshilachado o roto. A veces, la suciedad puede acumularse en la punta del conector de carga. No utilice accesorios de carga dañados.
Compruebe la conexión entre el conector USB del cable de carga y el adaptador de pared USB. Asegúrese de que la conexión esté limpia y que el conector no esté dañado.
No se recomienda utilizar cables de carga y adaptadores de carga baratos. Estos accesorios de baja calidad pueden parecer alternativas económicas a los accesorios certificados por Apple, pero a menudo causan problemas de carga.
3. Pruebe con un cargador o tomacorriente de pared diferente
Intente conectar el adaptador de carga a una toma de corriente diferente o intente usar un adaptador de carga diferente. Podría haber un problema con la toma de corriente o el adaptador de carga que está utilizando.
Si está intentando cargar su iPhone usando un puerto USB en una computadora, intente cambiar a un puerto USB diferente en la computadora. Alternativamente, intente cargar el dispositivo desde un tomacorriente de pared usando un adaptador de carga en lugar de la computadora.
4. Reinicia el iPhone
Realizar un restablecimiento completo del iPhone a menudo puede corregir muchos problemas. El procedimiento para realizar un reinicio dependerá del modelo de su dispositivo.
- En un iPhone 6s y anterior, iPad o iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el botón de reposo / activación (en la parte superior o lateral del dispositivo) durante aproximadamente 10 segundos. Continúe presionando los botones hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
- En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga pulsados el botón para bajar el volumen y el botón de reposo / activación (lateral) durante aproximadamente 10 segundos. Continúe presionando los botones hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
- En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: siga estos tres pasos.
1. Presione y suelte rápidamente el botón Subir volumen.
2. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
3. Luego, presione y mantenga presionado el botón de reposo / activación (lateral) hasta que vea aparecer el logotipo de Apple en la pantalla.
Consejo: el error número uno que cometen las personas al intentar restablecer su dispositivo es no mantener presionados los botones el tiempo suficiente. Sin embargo, en un iPhone 8 y X, asegúrese de presionar los dos primeros botones rápidamente y luego mantenga presionado el botón de encendido durante mucho tiempo.
5. Restaurar el iPhone
Como último recurso, intente borrar el iPhone y restaurarlo a la configuración de fábrica. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de borrar el iPhone. Tener una copia de seguridad de su iPhone le permitirá restaurar todos sus datos. Estos artículos del sitio web de Apple explican cómo hacer una copia de seguridad y restaurar su dispositivo.
https://support.apple.com/en-us/HT203977
https://support.apple.com/en-us/HT204184
Este artículo explica cómo restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica.
https://support.apple.com/en-us/HT201252
¿Aún no se carga?
Si ninguna de estas acciones resuelve el problema de carga, es posible que tenga un problema de hardware con su iPhone. Deberá llevarlo a una tienda Apple o un centro de servicio autorizado por Apple. También puede ponerse en contacto con Apple directamente para obtener asistencia.
https://support.apple.com/contact