Opinión # ¿Qué está pensando?... | 3 años atrás

Opinión: Estrategias para equipos eficaces

 “Houston, tenemos un problema” …

—  “Fracasar no es una opción” …

Si bien estas frases se han usado y abusado hasta el punto de llegar a ser banales, son a la vez históricamente precisas; representan el símbolo de las actitudes positivas y determinadas que hicieron que el programa Apolo fuera, en lo general, un éxito. Un claro ejemplo de ello son las acciones y la perfecta ejecución de los equipos de control de las misiones Apolo, en particular, aquellas personas que se negaron a aceptar el fracaso durante los dramáticos sucesos del Apolo 13.

Apolo 13 fue la séptima misión tripulada del Programa Apolo de los Estados Unidos de América y la tercera con el objetivo de alunizar. La nave fue lanzada el 11 de abril de 1970 a las 13:13 horas. El alunizaje fue abortado debido a la explosión de un tanque de oxígeno en vuelo, dos días después del despegue; inhabilitando el módulo de servicio, del cual dependía el módulo de comando. A pesar de los apuros causados por la energía limitada, la pérdida de calor en la cabina, falta de agua potable y la crítica necesidad de reparar el sistema de extracción de dióxido de carbono, la tripulación pudo regresar a salvo a la Tierra el 17 de abril.

¿Se puede generar en un equipo de trabajo una actitud como la que existía en el equipo de control de la misión Apolo 13, es decir, la voluntad para no aceptar el fracaso?

Kranz, en un discurso, hizo hincapié en la importancia del trabajo en equipo como un elemento esencial en el equipo de control de la misión. “No nos dimos por enteramos de la diferencia entre el‘yo’ y el ‘nosotros’ que son parte esencial del trabajo en equipo”, dijo, “porque cuando llegó el momento, necesitábamos que toda nuestra gente, cada uno en lo individual, diera un paso adelante, tomando la iniciativa, haciendo su contribución, y una vez realizado ello es cuando pueden volver a tomar el papel como un miembro del equipo.” Es el reto de saber asumir el liderazgo dentro de la participación activa en un equipo de trabajo. El liderazgo es, en ocasiones, pasivo; dejar que los expertos actúen.

Kranz añadió que: “los controladores de la misión desarrollaron ‘química’ como equipo de trabajo. Ello amplificó las habilidades y talentos de las personas, y por lo tanto la eficacia del equipo. Una buena química de equipo conduce a la comunicación que es prácticamente intuitiva, porque hay que saber cuando la persona al lado de nosotros necesita ayuda, quizás tan sólo unos segundos más para llegar a una respuesta.”

 

Autor: Leopoldo Madrigal
Co Fundador en Revista Para Llevar y Consultor de Negocios en Quantum Marketing. Doctor en Administración y Liderazgo.
www.revistaparallevar.com

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