Empresas # Opinión | 3 años atrás

Elementos Clave para Elaborar tu Estrategia de Marketing

En estos días pasados comencé a leer un libro titulado “Marketing: A Love Story” de Bernadette Jiwa. Apenas en las primeras páginas encontré una lista de elementos clave para elaborar un Plan de Marketing que a continuación los comento con ustedes:

 

Empieza con un “¿Por qué?”

Es el propósito para hacer la actividad de Marketing que vayas a hacer. Es decir, el objetivo que quieres cumplir al finalizar tu estrategia.

¿Quién es tu cliente ideal?

A veces perdemos enfoque al querer lograr llegar a muchas personas con nuestras campañas publicitarias. Bernadette sugiere que por cada actividad tengas solo un cliente ideal y no te salgas de ahí. Entre más segmentada esté tu publicidad mejores resultados tendrás.

Diferencia Competitiva

Por qué y cómo tu producto o servicio es mejor que los de tu competencia. Si encuentras esto y logras definirlo para que tu cliente lo entienda, estás del otro lado.

Precio y Posicionamiento

Jiwa menciona en sus líneas que el precio es la historia que queremos que nuestro cliente crea sobre el valor de lo que vendemos. Es decir, si cobramos tal precio por “x” producto, debemos de tener una justificación para decirle a nuestros clientes  los beneficios y garantías que obtendrá al pagarlo.

Plataforma

El medio o los medios donde vamos a contar nuestra historia.

Estrategia de Promoción

Ya tenemos la historia y también donde la vamos a contar. Ahora nos falta definir cómo la vamos a contar para que esta llegue a nuestros clientes.

Estrategia de Conversión

Una vez que obtengamos prospectos, ¿qué actividades y estrategias vamos a utilizar para se conviertan en clientes? Aquí hay que definirlo.

Estrategia de Crecimiento

Ya tenemos clientes, ahora hay que conseguir más. Tenemos que tener un plan para seguir consiguiendo clientes e ir incrementando nuestra cuota de mercado.

Estrategia de Retención

Según estadísticas, es 60% más barato venderle a nuestros clientes que a personas que aún no conocen nuestros productos. Crear un  plan de fidelización para retener a nuestros clientes, podría salirnos más barato que realizar una campaña desde cero para atraer consumidores nuevos a nuestro negocio.

 

Autor: Carlos Carreón Maldonado

Director General en Quantum Marketing

www.qmarketing.mx

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